Dịch vụ quản lý hạ tầng
Quản lý hạ tầng mạng:
Giám sát các sự cố cung cấp cơ chế chủ động cảnh báo, xác định và cô lập giúp đáp ứng nhanh hơn trong việc khắc phục sự cố. Việc theo dõi hiệu suất cung cấp thông tin về việc sử dụng tài nguyên và hiệu suất của thiết bị cả thời gian thực lẫn thông tin trước đó (historical information). Song song với việc trợ giúp hoạch định khả năng sử dụng thiết bị trong tương lai, nó cũng khoanh vùng cơ sở hạ tầng có vấn đề về hiệu suất.
MACSERVICE cung cấp dịch vụ vận hành các hoạt động thường nhật của mạng, “quản lý thay đổi” và “quản lý cấu hình”… Các kỹ sư có kinh nghiệm của chúng tôi sẽ khuyến cáo, đưa ra giải pháp, xử lý, khắc phục các sự cố phức tạp bao gồm cả việc cấu hình lại hệ thống mạng nâng cao.
Quy trình quản lý sự cố dựa theo tiêu chuẩn ISO. Việc quản lý sự cố bao gồm việc ghi “log” các sự kiện vào hệ thống quản lý “log”. Ngoài ra nó cũng bao gồm quá trình leo thang của sự kiện đến khi sự cố được giải quyết triệt để.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn về hạ tầng CNTT để đáp ứng yêu cầu xây dựng mới của khách hàng, hoặc cải tiến cơ sở hạ tầng CNTT hiện có đề đáp ứng khả năng hồi phục nhanh, tính bảo mật và hiệu suất hoạt động…
Quản lý hạ tầng máy chủ:
Dịch vụ này giúp quý khách hàng nâng cao hiệu quả và tính sẵn sang hệ thống và giảm thời gian chết bằng cách nhận diện những rủi ro, vấn đề tiềm ẩn và giải quyết trước khi xảy ra.
Dịch vụ được hỗ trợ cả ngày lẫn đêm bởi nhân viên kỹ thuật của chúng tôi. Với các công cụ giám lỗi và hiệu năng, khách hàng có thể yên tâm rằng ứng dụng quan trọng của các bạn được quản lý một cách chuyên nghiệp trong một môi trường bảo đảm.
Dịch vụ của chúng tôi bao gồm tập hợp các dịch vụ quản lý và hỗ trợ hạ tầng lưu trữ của doanh nghiệp. Với các dịch vụ, các công cụ và quy trình quản lý của chúng tôi đảm bảo tính sẵn sàng và tối ưu hóa hiệu suất của hệ thống lưu trữ của doanh nghiệp.
Tại sao chọn Macservice
Các dịch vụ khác
Dịch vụ quản lý cơ sở hạ tầng
Dịch vụ bảo trì máy tính
Quản trị hệ thống
Giải pháp an ninh
Dịch vụ trung tâm dữ liệu
Tư vấn, cung cấp thiết bị IT